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UX / UI DESIGN
Une présence digitale qui n’est pas juste fonctionnelle, mais une extension de votre marque, capable de capturer son essence et de vous positionner comme un leader qui dure dans le temps.
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L’UX / UI Design
Nous abordons l'UX/UI Design avec une vision holistique, où chaque élément de l'interface utilisateur et de l'expérience utilisateur est méticuleusement pensé pour créer des sites web expérientiels et user friendly. Notre mission est de concevoir des espaces digitaux où la facilité d’usage, la création d’émotions et de liens se rencontrent. Permettant ainsi une interaction harmonieuse entre l'utilisateur et le produit.
L'expérience utilisateur, ou UX, est le fondement de notre approche design. Cela implique une compréhension approfondie du parcours client, une cartographie précise de ce parcours pour identifier les différentes étapes de l'expérience digitale. Et ainsi créer des parcours client qui ne sont pas seulement faciles à naviguer mais également enrichissants et mémorables. L'objectif est de concevoir un site web expérientiel où chaque éléments est pensé pour maximiser l'impact émotionnel, améliorer la facilité d'usage, et garantir que les informations clés sont toujours à portée de main.
Parallèlement, l'interface utilisateur, ou UI, joue un rôle tout aussi crucial. Notre objectif est de créer une expérience de navigation efficace, fluide, intuitive et simple. Nous veillons à ce que l'interface soit non seulement performante mais également esthétiquement engageante. Cela inclut un soin particulier apporté à l'ergonomie, à la vitesse de chargement et à la performance générale du site, assurant ainsi une fluidité et un nombre de clics optimisés pour l'utilisateur.
La création d'une bonne expérience utilisateur en ligne nécessite une approche stratégique où le contenu éditorial guide le design. Chez Akrolab, nous adoptons une méthodologie où l'identification des besoins précède la création du contenu, qui à son tour inspire le design. Cela assure que notre interface et notre architecture de site soient toujours alignées avec les attentes et les besoins de l'utilisateur.
L'expérience utilisateur sur mobile est également au cœur de nos préoccupations, adoptant une approche mobile first pour garantir que nos designs sont pleinement responsive et adaptés aux différents types d'appareils.
Notre approche
Notre approche se distingue par notre expertise en branding. L'expérience utilisateur (UX) et l'interface utilisateur (UI) sont les pierres angulaires qui façonnent l'identité digitale d'une marque. Elles sont à la fois le récit et le visage de la marque en ligne, influençant la perception, l'interaction et la fidélité des utilisateurs. Ces éléments réfléchissent la mission, les valeurs et l'unicité de la marque, les distinguant de ces concurrents.
Notre processus de design UX/UI s'inscrit dans une démarche profondément réfléchie et stratégique, au regard de notre approche du branding. Nous plongeons dans l'essence de votre marque, cherchant à comprendre non seulement ce que vous offrez, mais aussi pourquoi et comment vous le faites, tout en tenant compte des besoins et aspirations de vos utilisateurs.
Cette compréhension holistique nous guide dans la création d'interfaces utilisateur qui ne sont pas seulement fonctionnelles et agréables, mais qui racontent également l'histoire de votre marque. L'expérience utilisateur que nous concevons plonge l’utilisateur dans votre univers avec un parcours qui reflète fidèlement votre marque et engage vos utilisateurs.
Notre objectif est de faire en sorte que votre présence digitale ne soit pas juste fonctionnelle, mais une extension vivante et dynamique de votre marque, capable de capturer son essence et de vous positionner comme un leader qui dure dans le temps.
Comment évaluer l’expérience utilisateur ?
Évaluer l'expérience utilisateur est essentiel pour comprendre l'interaction entre les utilisateurs et votre produit, permettant ainsi d'optimiser leur parcours et d'accroître la satisfaction. L'analyse du comportement des utilisateurs est fondamentale ; elle révèle comment ils naviguent et interagissent avec votre site ou application, offrant des aperçus précieux sur les améliorations potentielles. Les A/B tests sont incontournables dans ce processus, offrant des données comparatives entre différentes versions d'une page pour identifier la plus performante.
Les heatmaps ou cartes de chaleur illustrent les zones chaudes et froides de votre site, montrant où les utilisateurs cliquent le plus et le moins, ce qui aide à comprendre les éléments attirant l'attention. Le taux de rebond, en indiquant le pourcentage de visiteurs quittant le site après avoir consulté une seule page, fournit des indices sur l'engagement et la pertinence du contenu.
Le suivi du funnel de conversion détaille les étapes du parcours utilisateur, identifiant où les utilisateurs abandonnent ou progressent, ce qui est crucial pour repérer et réduire les points de friction. La cartographie du parcours client offre une visualisation du cheminement de l'utilisateur, facilitant l'identification des étapes clés et des opportunités d'amélioration.
L'utilisation de vidéos de session utilisateur et d'interviews clients enrichit cette analyse en fournissant une perspective qualitative, offrant un aperçu direct de l'expérience vécue par les utilisateurs et permettant de saisir leurs attentes et besoins réels. Ces interactions directes sont précieuses pour compléter les données quantitatives et offrir une vue complète de l'expérience utilisateur.
Comment construire une navigation web efficace ?
Construire une navigation web efficace est fondamental pour guider les utilisateurs à travers votre site et les aider à trouver rapidement l'information qu'ils cherchent. Une navigation efficace se caractérise par sa simplicité, son intuitivité et sa cohérence. Elle doit refléter la structure et la hiérarchie de l'information sur le site, permettant aux utilisateurs de comprendre où ils se trouvent et comment accéder aux informations ou services désirés.
Les menus doivent être clairement intitulés, utilisant un langage simple et direct. L'organisation des catégories et sous-catégories doit être logique, évitant de surcharger l'utilisateur avec trop d'options ou de niveaux de navigation. Les fonctionnalités telles que la barre de recherche, les fils d'Ariane et les liens internes jouent également un rôle crucial dans l'amélioration de la navigation, offrant des raccourcis et des repères supplémentaires pour les utilisateurs.
Enfin, il est important de tester régulièrement la navigation avec de vrais utilisateurs pour identifier les points de confusion ou de friction et ajuster en conséquence. Une navigation web efficace n'est pas statique ; elle doit évoluer avec le contenu du site et les attentes des utilisateurs pour rester pertinente et fonctionnelle.
Comment allier design et performance ?
Allier design et performance tout en étant SEO-friendly est un équilibre délicat mais essentiel pour le succès d'un site web. Un design attrayant doit coexister avec une architecture et un code optimisés pour les moteurs de recherche. Cela signifie que, tout en créant des interfaces esthétiquement plaisantes, il est crucial de s'assurer que le site est facilement navigable, rapide à charger et accessible à tous les utilisateurs.
Pour ce faire, il faut veiller à ce que le contenu textuel, essentiel pour le SEO, soit intégré de manière naturelle dans le design, sans compromettre l'expérience utilisateur. Les images et autres éléments multimédias doivent être optimisés pour ne pas ralentir le temps de chargement, tout en utilisant des balises alt pour améliorer l'accessibilité et le référencement.
En outre, l'architecture du site doit favoriser une navigation intuitive, permettant aux utilisateurs et aux moteurs de recherche de trouver facilement l'information. Un design responsive est également crucial, car il assure une expérience utilisateur cohérente sur tous les appareils, un facteur important pour le SEO dans l'ère du mobile-first.
